홈페이지 서비스 일시 중단 안내

삼성화재 다이렉트

2015. 5. 23(토) 00시 ~ 5. 24(일) 08시 (총 32시간) 예정

시스템 중단 중 서비스 제공 안내

자동차보험 업무처리 안내

  • 삼성화재 다이렉트 자동차보험 가입고객으로서 5. 23(토)이 만기인 경우
    • - 아래에 보험계약자의 이름, 연락처, 생년월일, 성별을 입력 후 갱신 가입을 신청해 주시면 갱신하신 것으로 처리해 드리겠습니다.
    • - 신청하신 내용은 5. 24(일) 부터, 상담원이 전화를 드리겠습니다.
        ※ 5. 23(토) 날짜로 소급 처리해 드리며, 미가입에 따른 과태료가 부과되지 않도록 조치해 드리므로 염려하지 마시고
            자동차를 운행하셔도 됩니다.
  • 삼성화재 다이렉트 자동차보험 가입고객으로서 계약변경이 필요한 경우
    • - 변경 내용의 보험을 적용 받고자 하시는 날짜가 5. 24(일) 0시~24시가 포함되고, 계약변경 내용이
        [임시운전자 특약가입], [차량대체], [운전자범위/연령한정 변경]인 경우에 한하여 아래에 계약변경을 신청해 주세요.
    • - 위 내용 이외의 계약변경은 5. 24(일) 08시 이후 시스템이 정상화된 후 인터넷을 이용하셔서 처리해 주세요.
    • - 신청하신 내용은 5. 24(일) 부터, 상담원이 전화를 드려 계약변경을 처리해 드리겠습니다.
        ※ 5. 24(일) 적용으로 소급 처리해 드리므로, 필요하신 계약변경을 하셨다고 생각하시고 안심하고 자동차를 운행하셔도 됩니다.
  • 신규 가입, 삼성화재 오프라인(설계사) 가입계약, 다른 보험사 가입자의 경우
    • - 대단히 죄송합니다. 업무처리를 해드릴 수 없으므로 5. 24(일) 08시 이후에 다시 방문해 주세요.

※ 신청하기 버튼은 인터넷 익스플로러 브라우져에서만 작동됩니다.

사고접수/긴급출동 삼성화재 고객콜센터(ARS) 1588-5114 365일 24시간 서비스 운영, 다이렉트 보험상담 삼성화재 다이렉트 고객센터(ARS) 1577-3339 5.23일(토) 09~18시까지 운영

혹시 2015.5.24(일) 08:00 이후에도 “홈페이지 일시 중단 안내” 화면이 보이실 경우에는 웹브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션” 메뉴를
선택하신 후 임시 인터넷파일의 “파일 삭제” 버튼을 클릭 하신 후 다시 접속하여 주시기 바랍니다.